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采用最有效的沟通方式 |
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通用电气公司总裁杰克韦尔奇最成功的在方，是他在通用电气公司建立起了非正式的沟通。通过这种非正式沟通，韦尔奇不失时机地让员工感到他的存在。 使公司变得非正式意味着打破发布命令的链条，促进不同层次之间的交流，让员工们觉得他们是在为一个几乎人人都相知甚深的老板工作。而不是一个疣大的公司。 写这些的目的是为了鼓励，激发和要求行动。韦尔奇通过表明他结员工的关怀，使员工感到他们之间已从单纯的管理者与下属的关系升华为人与人之间的关系。而韦尔奇知道，从他手中发出的只字片语都很有影响力，它们比任何长篇大论的演说都更能拉近和员工的距离，而且这也是他能与下属们有效地传达重要观念的最佳方式，所以他乐此不疲。 |
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