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善于制造良好的交流氛围 |
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那些被员工们称为“可以无话不谈”的管理者，无一例外都很善于谈话气氛，或者说制造轻松气氛。说得具体一点就是一种宽容的，允许任何话题的谈话氛围。如果谈话双方可以进行如下交流，也很容易制造轻松的气氛。 一， 杂谈 通常用来指没有中心的谈话。其实杂谈之中了隐含了很多重要的信息，只是谈话时没有提纲要领，而是一个话题接着一个话题自由地谈下去而已。 二， 笑谈 笑谈之中含有真实的成分，大家听了才会哄然大笑，这就是所谓产生共鸣后的会心之笑。批评员工时总是半开玩笑的，但也让对方有所领会。 当大家自由地以上面两项为话题进行交谈的时候，就是以最好的交流沟通，也能产生很好的工作想法。 |
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