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SaaS中的可变数据 |
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SaaS 系统的第一迭代基本上限制了商业用户，使其对SaaS 提供商托管的HR、CRM、销售队伍自动化等商业数据只具有基本的读写访问权。这一点即将改变，请继续留意SaaS的下一个变革： 以服务为导向的数据集成，其系统的强大功能可通过在企业内部部署一个企业数据集成平台来得以实现。 在2007年，您知道您的数据保存在什么地方吗？目前，成千上万个组织正向SaaS (软件即服务)计算模型迁移。如果您是其中之一，很可能会将数据越来越多地保存在您外部的SaaS 提供商的数据中心那里。 很明显，SaaS 现象正在改造 IT 行业格局，影响着所有组织。SaaS免除了企业安装和维护内部软件的需要，从而为企业降低了成本、减少了复杂性和IT 储备。这一功能正推动SaaS 市场每年以两位数的速度快速增长。尽管 SaaS 已经取得了显著成功，其功能强大、性能卓越的数据集成功能还未完全成熟。 SaaS 系统的第一迭代基本上限制了商业用户，使其对SaaS 提供商托管的HR、CRM、销售队伍自动化等商业数据只具有基本的读写访问权。这一点即将改变，请继续留意SaaS的下一个变革： 以服务为导向的数据集成，其系统的强大功能可通过在企业内部部署一个企业数据集成平台来得以实现。 领先的SaaS 及数据集成技术提供商已经展开合作来开发基于需求的数据集成服务，对那些无论是保存在企业内部还是放在SaaS提供商那里的数据提供诸如数据剖析、数据清理以及多应用软件间多向同步的服务。 其目的就是为了消除内部和外部数据之间的障碍，以使重要信息能够根据需求在像SaaS CRM 系统和内部Oracle Financials 应用软件之间交流。其结果是增加了SaaS 和内部系统之间的透明度，更好地保证了数据的一致性、准确性和基于需求的可用性。更好的数据意味着更好的IT和企业绩效。 这不仅仅是数据的移动，更重要的是发挥数据的作用 将数据集成服务引入SaaS框架不仅能够实现带有不同防火墙的系统之间的信息交流， 同时也运用了专业化的功能，使数据集成技术日益成为一项实现运营效率和改善业务绩效的必要因素。 数据存取：不同来源间预建的连通性以及一个拖放GUI使开发商能够快速设计数据转换映射，同时创建可在多数据集成项目之间重复使用的标准组件。 数据质量和可见度：数据剖析为数据结构和内容提供粒度分析，而数据清理可消除数据的不一致性，这些不一致可降低业务效率。数据沿袭跟踪服务提供必要的可见度，以满足监管和审计要求。 数据传送：高度灵活的传送机制能够在数据更新时，或经某一用户或应用软件要求时，在任何数据的源系统和目标系统中实现跨防火墙数据同步。 到目前为止，数据集成对于大多数组织来说只是一个内部功能。这主要是因为企业相关数据基本上保存在各类定制的、打包的企业应用软件中。这些打包软件被部署在公司IT防火墙边界内。在这一“内部”世界里，数据集成技术的作用是解决数据分片问题。对于在其IT基础设施范围内采用不同数据源的企业来说，这是一个常见问题。SaaS 应用软件的问世扩展了数据集成的用途，将其延伸到企业防火墙以外，如同它们在SAP等内部应用软件中保存的数据一样，允许各项业务将它们保存在 SaaS 应用软件中的外部数据合理用做战略性信息资产。 传统的数据集成技术使IT面临像其它打包应用软件或软件包那样的挑战。因为对于将数据从原系统迁移到基于网络的应用软件中这类复杂的项目，数据集成项目的硬件、软件和人员成本都会呈现增长趋势。这使IT行业需要数据集成商提供更经济、更高效的网络服务，类似于Salesforce.com 等企业应用软件商目前提供的应用软件服务。随着托管数据集成服务在 2007年不断成熟，将会丰富传统的SaaS系统，并为各个公司提供一个托管数据集成平台，以便更简单、快速、低成本地满足大量IT和业务需要。 SaaS 方程中丢失的链接 在最近几年里，SaaS以惊人的速度飞速发展。举例来说，Gartner 预测，到2011年，25%的新出商业软件将通过SaaS方式交付。据IDC预期，全球对SaaS的支出将增长97%，从2005年的55亿美元提高到2009年的107亿美元。 由于越来越多的传统应用软件商包括SAP、Oracle已开始提供SaaS解决方案，SaaS厂商正面临更严峻的挑战。他们需要创造出新的竞争优势以保持其领先地位。这正是数据集成服务诞生的原因。作为一项服务，数据集成通过将SaaS应用软件和其它内部系统的数据保持同步来降低将数据转移到SaaS 应用软件和融入企业整个业务流程的时间和费用。即使在今天，SaaS 应用软件的客户依然积极参与SaaS数据迁移、清理、复制和同步项目，通过改善信息的一致性、准确性和在内外部系统中的可用性来提高信息的商业价值。 基于需求的数据集成服务(数据集成即服务)在未来一到两年里可能会出现以下几个阶段： 阶段一：与领先SaaS 厂商的连接 在第一阶段， 寻找数据集成“连接器”，以使SaaS客户能够利用企业数据集成平台技术，将外部SaaS系统中的数据与内部应用软件安全地整合起来。这种预建的连接器将会显著缩短开发时间(否则，将需要将数据集成功能纳入SaaS 解决方案中)，为各项业务保持数据实时同步开辟道路，并为从促销到付现的业务流程等提供支持。 阶段二：基于需求的数据集成解决方案 通过2007年获得发展动力，在第二阶段里，领先的SaaS厂商将会将数据集成的剖析、清理和同步功能植入用于CRM、HR、销售队伍自动化和其它系统的SaaS应用软件中。数据集成将成为一项透明服务，它增强了SaaS 服务的总体价值，免除了SaaS 客户对支持其外包系统与内部数据集成的技术需要。其中一个关键特征就是操作非常简单，即使商业用户在没有IT援助的情况下也能够配置数据集成服务。 阶段三：基于需求的数据集成平台 第三阶段是有关多租户托管数据集成平台的可用性。这些平台设计用来满足大量SaaS及业务流程和IT外包提供商的需要。这一综合服务架构基于Web 2.0，使用户能够在不安装任何软件的情况下就可实现跨多外包服务提供商的数据和内部应用软件的集成。 这些革新已经投入使用。例如，位于美国加利福尼亚州圣何塞的共享存储产品和服务提供商博科通讯系统有限公司已经采用了预建连接器技术，实现了数据从公司的外部SaaS 销售队伍自动系统到公司数据仓库的转移。Brocade 相关人士估计，采用连接器技术进行开发和测试的时间是手动操作的十分之一。随着服务型数据集成的不断拓展，Brocade及其它采纳者将会逐渐实现一个真正的无障碍虚拟企业。 |
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