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人力资源部门为何成扶不起的阿斗? |
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人力资源(Human Resource简称HR)本是公司最有潜力可挖的职能部门之一，是企业业绩提升的关键推动力，然而事与愿违，HR一直产出低效。 时间过去很多年了，但HR却一直萎靡不振，不见大有起色，原因是什么？ 答案很多！比如，HR的战略伙伴梦想迟迟未能兑现。过去20年，HR一直想把自己打造成业务发展的战略伙伴，但努力至今，大多数HR依然在运营决策圆桌会议上只有低微的话语权。再如，HR一直想证实自我价值，却不幸沦为“恶人”——盲目制定无意义的制度规则、官僚主义、抑制创造力，阻碍建设性的变革……从理论上讲，人力资源本是公司最有潜力可挖的职能部门之一，是企业业绩提升的关键推动力。然而时至今日，HR一直产出低效。 为什么是这种效果？想想为什么绩效评估总是例行公事、浪费时间？为什么HR常常沦为CFO的跟班，千方百计地削减员工的福利和薪水？为什么人员管理流程总是那么繁琐？为什么对区区小事却定下如山的制度和规范…… 实际上，HR在相当程度上已成为“千夫所指”。根据Hay集团2005年的一项调研：仅仅40%的员工肯定公司在保留优秀员工上的努力；仅有41%的调查者认为绩效评估做到公平；仅有58%的人认为培训对其有帮助。而更多的人则认为他们前途茫茫，甚至不知道怎样才能晋升。更有甚者，只有一半的基层员工相信公司真的关注他们的福利…… 知识经济时代，人才致胜！ HR本应充分用好用活企业的人力资源——发掘有潜力的员工、培养优秀者、创造高绩效的工作环境，融入到业务战略中。然而，大多数人力资源部门却“本性难移”，在发放薪酬工资、福利、辞退员工等行政性事务中游刃有余，但在更为重要的战略性角色——提升公司的智力资本方面缺乏资源。 |
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